Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via babyproduktershop.com. Genom att genomföra ett köp på vår webbplats accepterar du de villkor som anges nedan. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom villkoren innan du slutför din beställning.

Allmänt

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i dessa villkor när så är lämpligt, och det är din skyldighet att ta del av gällande villkor innan du genomför ett köp. Samtliga produkter som säljs via babyproduktershop.com är noggrant utvalda för att möta höga kvalitetskrav, och vi strävar efter att alla beskrivningar och bilder ska vara så korrekta som möjligt.

Order och avtal

En bindande köpavtal mellan dig som kund och babyproduktershop.com uppstår först när din order har accepterats via vår webbplats. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, färgfel samt prisfel. I det fall ett pris är felaktigt förbehåller vi oss rätten att makulera ordern eller justera priset, både före och efter det att ordern har behandlats.

Leveransinformation

Innan våra produkter lämnar våra lokaler inspekteras och packas varje artikel noggrant för att säkerställa att den når dig i perfekt skick. Vi anlitar endast transportföretag som vi litar på för att leverera din order säkert och i tid. Vi levererar uteslutande till bostadsadresser, och det är viktigt att ditt namn är synligt på dörren eller brevlådan.

Vi skickar normalt beställningar inom kort tid efter mottagandet. Leveranstider kan variera beroende på destination och säsong. Under perioder med hög belastning, såsom större reor och högtider, kan leveransen ta längre tid och vi reserverar oss för eventuella förseningar.

Leverans utanför EU

För beställningar som skickas till länder utanför Europeiska unionen vill vi uppmärksamma dig på att ytterligare avgifter såsom tullavgifter, skatter och andra importavgifter kan tillkomma. Dessa avgifter har vi ingen kontroll över och de betalas av dig som kund. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information om vad som gäller i ditt land.

Betalning

Alla köp måste betalas i sin helhet före leverans. Vår betalningsmiljö är fullständigt säker och alla betalningstransaktioner hanteras krypterat. Vid kortköp förs du vidare från vår kassa till en säker miljö där du utför köpet. Dina kortuppgifter delas inte med oss – de skickas krypterat direkt till din bank.

Vid misstanke om otillbörligt kortköp stoppas betalningen av banken, varför det är viktigt att du följer instruktionerna noggrant och anger korrekta uppgifter vid betalning. Vid misstanke om bedrägeri kontaktar vi kunden för ID-verifiering.

Returer och ångerrätt

Som kund hos babyproduktershop.com har du rätt till öppet köp och ångerrätt under en viss period från den dag du mottog din beställning. Alla varor som returneras ska vara oanvända, otvättade och returneras i sin originalförpackning. För att göra en retur, vänligen följ instruktionerna på retursedeln som medföljer din beställning.

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, har du rätt att returnera din order inom angiven tid från mottagandet. Observera att produkterna måste returneras i originalskick och originalförpackning. I händelse av att returerade varor har minskat i värde förbehåller vi oss rätten att återkräva eventuell värdeminskning från dig.

Reklamation

Om den vara du mottagit är defekt eller felaktig, ber vi dig att meddela oss om detta. Vi hanterar varje reklamationsärende individuellt och strävar efter en snabb och rättvis lösning. Om du har gjort ditt köp via någon av våra återförsäljare ber vi dig vänligen kontakta dem direkt.

Användarvillkor

Genom att använda babyproduktershop.com godkänner du att all kommunikation mellan oss sker elektroniskt, antingen via e-post eller genom att vi publicerar meddelanden på webbplatsen. Du samtycker till att all information, avtal, meddelanden och annan kommunikation som vi tillhandahåller elektroniskt uppfyller alla rättsliga krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig.

Force majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller brister i fullgörandet av våra skyldigheter som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejker, myndighetsbeslut eller andra liknande händelser. Vid sådana omständigheter kommer vi att informera dig så snart som möjligt och vidta rimliga åtgärder för att minimera effekterna.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa köpvillkor. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren för att hålla dig informerad om eventuella ändringar. Fortsatt användning av webbplatsen efter ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

Gällande lag

Dessa köpvillkor och alla köp som görs via babyproduktershop.com regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med köp ska avgöras av svensk domstol.

Kontakt

Om du har frågor om ditt köp, din order eller någon av våra produkter är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig och svarar på alla frågor du kan ha.